POLÍTICA DE ENVÍOS
II. DISPONIBILIDAD DE LAS FLORES Y CAMBIO DE VARIEDADES
I. PREPARACIÓN DE PEDIDOS
Preparamos el producto el mismo día en el que realizamos la entrega para garantizar la máxima frescura en las flores y en los diferentes elementos vegetales que los componen.
Con lo cual, nuestros envíos de flores a domicilio nunca llegan dentro de un paquete, sino que son entregados en mano por nuestros propios repartidores.
II. DISPONIBILIDAD DE LAS FLORES Y CAMBIOS EN LAS VARIEDADES
La disponibilidad de las variedades expuestas en las imágenes de referencia está sujeta a la estación del año y la oferta del mercado.
Nuestro objetivo es ofrecer flores y plantas de primera calidad: buen porte, tamaño adecuado y durabilidad óptima. Por éste motivo, puede que nos veamos obligados a modificar las variedades referenciadas en la imágenes y/o descripciones, siempre con el fin de que los arreglos y regalos tengan el máximo nivel de calidad.
Sin embargo, siempre mantendremos las formas y colores principales de los diferentes montajes para que el aspecto y sensaciones que queremos transmitir con cada arreglo sean las que puedes ver en el catálogo.
Si necesitas o quieres saber qué variedades se incluirán en un montaje determinado o incluso consultar o sugerir cualquier cambio para un montaje totalmente personalizado, ponte en contacto y estaremos encantados de resolver tus dudas o hacer las modificaciones que necesites. Puedes hacerlo a través de:
- Teléfono en horario comercial: 93 460 38 18
- Whatsapp al: +34 602 30 61 13
- Correo electrónico a: tienda@fontdeflors.com
IV HORARIOS DE ENTREGAS
La entrega se realizaen el domicilio del destinatario a través de nuestros repartidores. Así garantizamos un trato correcto de los montajes y plantas durante el transporte.
Las flores y las plantas a domicilio
Es importante que consultes los horarios de entrega para evitar cualquier molestia o inconveniente.
IV. HORARIOS DE ENTREGAS
Las entregas se realizarán de lunes a viernes de 9:30h a 19:00h y los sábados de 9:30h a 13:00 h.
Para entregas en el mismo día de la compra para Barcelona y alrededores el usuario deberá realizar el pedido antes de las 13:30h. Las entregas se realizarán en éste caso por la tarde salvo confirmación expresa de la posibilidad de entrega durante la mañana.
Para entregas en Barcelona o alrededores los sábados se deberá realizar el pedido antes de las 12:00h del mismo sábado. A partir de las 12:00h, los pedidos se entregarán el lunes o el siguiente día hábil.
Para entregas especiales o urgentes puedes consultarnos la viabilidad del pedido poniéndote en contacto a través de:
- Teléfono en horario comercial: 93 460 38 18
- Whatsapp al: +34 602 30 61 13
V ENTREGAS FALLIDAS
No nos hacemos responsables de las entregas fallidos que resulten de un problema con la dirección y / o el código postal proporcionado por el comprador en el momento de realizar el pedido, o si el destinatario rechaza la entrega o el hecho de que el destinatario ya no vive en la dirección proporcionada.
No somos responsables de ningún otro coste incurrido por el cliente debido a entregas fallidos.
