POLÍTICA DE ENVÍOS

I. PREPARACIÓN DE PEDIDOS

II. DISPONIBILIDAD DE LAS FLORES Y CAMBIO DE VARIEDADES

III. ENTREGAS

IV. HORARIOS DE ENTREGAS

V. ENTREGAS FALLIDAS




I. PREPARACIÓN DE PEDIDOS

Preparamos el producto el mismo día en el que realizamos la entrega para garantizar la máxima frescura en las flores y en los diferentes elementos vegetales que los componen.

Con lo cual, nuestros envíos de flores a domicilio nunca llegan dentro de un paquete, sino que son entregados en mano por nuestros propios repartidores.




II. DISPONIBILIDAD DE LAS FLORES Y CAMBIOS EN LAS VARIEDADES

La disponibilidad de las variedades expuestas en las imágenes de referencia está sujeta a la estación del año y la oferta del mercado.

Nuestro objetivo es ofrecer flores y plantas de primera calidad: buen porte, tamaño adecuado y durabilidad óptima. Por éste motivo, puede que nos veamos obligados a modificar las variedades referenciadas en la imágenes y/o descripciones, siempre con el fin de que los arreglos y regalos tengan el máximo nivel de calidad.

Sin embargo, siempre mantendremos las formas y colores principales de los diferentes montajes para que el aspecto y sensaciones que queremos transmitir con cada arreglo sean las que puedes ver en el catálogo.

Si necesitas o quieres saber qué variedades se incluirán en un montaje determinado o incluso consultar o sugerir cualquier cambio para un montaje totalmente personalizado, ponte en contacto y estaremos encantados de resolver tus dudas o hacer las modificaciones que necesites. Puedes hacerlo a través de:

  • Teléfono en horario comercial: 93 460 38 18
  • Whatsapp al: +34 602 30 61 13
  • Correo electrónico a: tienda@fontdeflors.com




IV HORARIOS DE ENTREGAS

La entrega se realizaen el domicilio del destinatario a través de nuestros repartidores. Así garantizamos un trato correcto de los montajes y plantas durante el transporte.

Las flores y las plantas a domicilio

Es importante que consultes los horarios de entrega para evitar cualquier molestia o inconveniente.




IV. HORARIOS DE ENTREGAS

Las entregas se realizarán de lunes a viernes de 9:30h a 19:00h y los sábados de 9:30h a 13:00 h.

Para entregas en el mismo día de la compra para Barcelona y alrededores el usuario deberá realizar el pedido antes de las 13:30h. Las entregas se realizarán en éste caso por la tarde salvo confirmación expresa de la posibilidad de entrega durante la mañana.

Para entregas en Barcelona o alrededores los sábados se deberá realizar el pedido antes de las 12:00h del mismo sábado. A partir de las 12:00h, los pedidos se entregarán el lunes o el siguiente día hábil.

Para entregas especiales o urgentes puedes consultarnos la viabilidad del pedido poniéndote en contacto a través de:

  • Teléfono en horario comercial: 93 460 38 18
  • Whatsapp al: +34 602 30 61 13




V ENTREGAS FALLIDAS

No nos hacemos responsables de las entregas fallidos que resulten de un problema con la dirección y / o el código postal proporcionado por el comprador en el momento de realizar el pedido, o si el destinatario rechaza la entrega o el hecho de que el destinatario ya no vive en la dirección proporcionada.

No somos responsables de ningún otro coste incurrido por el cliente debido a entregas fallidos.